Tillid
Tillidscenter
Politikker, kvalitet og dokumentation for PremiumCare ApS
PremiumCare ApS · CVR 46542568
Ansvarlighed
Når noget skal kunne siges
Politikker
Offentlige resuméer
- PrivatlivspolitikSådan beskytter PremiumCare personoplysninger og helbredsdata i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning
- KlageprocedureSådan indgiver borgere, pårørende og samarbejdspartnere klager, og hvordan PremiumCare håndterer dem
- Beskyttelse af sårbare borgerePremiumCare ApS' forpligtelse til at beskytte borgere mod mishandling, forsømmelse og utrygge forhold
- KvalitetsforpligtelsePremiumCare ApS' løfte om dokumenteret og løbende forbedret plejekvalitet
- Ligebehandling og inklusionPremiumCare ApS' forpligtelse til respekt og ligebehandling for borgere og medarbejdere
- CookiepolitikSådan bruger PremiumCare cookies på hjemmesiden, og hvordan du styrer dit samtykke
- Whistleblower-ordningFortrolig indberetning af alvorlige forhold, beskyttet efter dansk lovgivning
- Ledelse og kvalitetsansvarHvordan PremiumCare er styret, dokumenteret og revideret som plejeorganisation
Kvalitet
Vores ramme
Loven
Vi følger dansk plejelovgivning og kommunale krav
Vores standard
Punktlighed, kontinuitet og dokumenteret pleje - også ud over minimumskrav
Opfølgning
Vi følger op, når noget halter. Borgere og pårørende kan sige til
Medarbejdernes fag
Oplæring før første besøg alene. Løbende efteruddannelse
Familier
Vi fortæller, hvad vi ser. Pårørende kan altid kontakte os
Ansvar
Hver standard har en navngivet ejer. Kvaliteten kan forklares
Sådan tjekker vi
Daglig dokumentation
Plejenotater ved hvert besøg. Bekymringer indberettes med det samme
Supervision
Stikprøver og uanmeldte besøg. Ugentlig gennemgang af plejeplaner
Ekstern kontrol
Tilsyn, kommunale gennemgange og uafhængige tilfredshedsundersøgelser