Vores løfte

Det, vi lover borgere, familier, medarbejdere og kommuner

Premium Care ApS · CVR 46542568

Det, vi lover, skal kunne mærkes derhjemme

Det her er det, vi mener. Du kan også læse det i vores politikker

Vores seks løfter

  1. Vi tager os tid

  2. Vi fortæller, hvad vi ser

  3. Vi oplærer vores folk ordentligt

  4. Når noget går galt, siger vi det

  5. Vi følger op, når noget halter

  6. Planen er vigtig. Personen bag den er vigtigere

Sådan lever vi løftet

Vi tager os tid

Rutiner og vaner respekteres. Et nej tæller. Den samme medarbejder kommer tilbage, når det er muligt. Ingen behandles som en post på en liste

Vi fortæller, hvad vi ser

Hvad vi planlægger. Hvad der bekymrer os. Familien hører fra os, når noget ændrer sig, også når beskeden er svær at give

Vi oplærer vores folk ordentligt

Fast løn, mentorordning, betalt oplæring og uniform. Medarbejderne er dem, der bærer arbejdet. Det afspejles i, hvad vi investerer i dem

Når noget går galt, siger vi det

Vi dokumenterer, gennemgår det og informerer familien. Fejl skal føre til bedre praksis, ikke til tavshed

Vi følger op, når noget halter

Plejenotater, supervision og tilbagemeldinger fra borgere og pårørende. Vi retter det, der ikke holder

Planen er vigtig. Personen bag den er vigtigere

Historie, frygt, vaner og ønsker. Det er det, vi møder, når vi træder ind

Løftet står også på papir

Du kan læse det i vores politikker og i tillidscenteret

Gå til tillidscenteret

Løftet har en historie

Læs grundlæggerens historie, hvis du vil vide, hvor løftet kommer fra

Læs grundlæggerens historie

Kompasset

“Hvis det var min farmor, der sad i den stol, hvad ville jeg ønske, vi gjorde?”

Det spørgsmål stiller vi, når vi er i tvivl